Mijn Klacht:
Zoals normaal koop ik tegoed op mijn Skype account om ook normaal te kunnen bellen via Skype. Ik heb dus met IDEAL geld overgemaakt naar Skype via GlobalCollect. Na een uur met Skype te praten blijkt dat de betaling nooit is aangekomen en vertellen ze me met mijn bank te praten. Mijn bank zegt het aan GlobalCollect te hebben betaald waar het dus nu is blijven hangen. Het gaat maar om 10 euro, maar intussen ook al 2 uur frustratie en nog geen credit of geld terug na vele chats.
Gewenste Oplossing:
Als ik of 10 euro credit heb op mijn skype account, of 10 euro terug krijg op mijn bankrekening.
