Mijn Klacht:
Ik heb gistef ook 20 euro gestort geen geld ontvangen wel van me account af
Gewenste Oplossing:
Als ik me geld terug heb
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 10 april 2019
Reactie van het bedrijf:
10-Apr-2018 De heer, mevrouw Dedic per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. De heer, mevrouw Dedic geinformeerd namens welke organisatie en wanneer wij deze iDEAL betaling hebben verwerkt. Geadviseerd...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
GlobalCollect
Heeft op 10 april 2019 om 08:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
10-Apr-2018 De heer, mevrouw Dedic per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. De heer, mevrouw Dedic geinformeerd namens welke organisatie en wanneer wij deze iDEAL betaling hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
