Klacht: skrill

Henny74 op 28 februari 2015 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 2 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

02-03-2015 De heer, mevrouw Van Empel per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. De heer, mevrouw Van Empel bevestigd, dat de betaling bevestigd is aan Skrill, en dat deze zo...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 28 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een bedrag van 110euro en een bedrag van 40euro via ideal gedaan op 27-02-2015 maar tot nu nog steeds niet op mijn skrill account bijgeschreven.

347420251119 0020000909903921 Online payment Moneybookers
347420251299 00200 00909908931 Online payment Money

Gewenste Oplossing:

als het geld op mijn account staat of terug naar de bank.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 02 maart 2015 om 10:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

02-03-2015 De heer, mevrouw Van Empel per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. De heer, mevrouw Van Empel bevestigd, dat de betaling bevestigd is aan Skrill, en dat deze zo spoedig mogelijk de bestelling zal leveren.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM