Anthonius Vlutters op 13 juli 2016 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
Op 13-07-2016: Wij hebben de heer Vlutters laten weten wie wij zijn en hebben contact opgenomen met de heer Vlutters via e-mail vanuit [email protected]. Wij hebben de heer Vlutters laten weten in opdracht van welk bedrijf wij zijn rekening hebben...
Samenvatting wordt geladen...
Bij het controleren van mijn betalingen kwam ik Global-collect tegen die al vanaf november 2015 stiekem weg elke maand € 15.00 incasseerden. Hier heb ik nooit toestemming voor gegeven, hoe kan dat vraag ik mij af. Ik heb mijn bank meteen opdracht gegeven deze betalingen te stoppen. Op een of andere manier ben ik er gewoon ingeluisd. Voel me dan ook erg bedrogen door deze club.
Dat ze de onterechte afgeschrapte schubben weer netjes terug zullen storten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 juli 2016 om 14:45 geantwoord
Op 13-07-2016: Wij hebben de heer Vlutters laten weten wie wij zijn en hebben contact opgenomen met de heer Vlutters via e-mail vanuit [email protected]. Wij hebben de heer Vlutters laten weten in opdracht van welk bedrijf wij zijn rekening hebben gedebiteerd.
Indien u nog verdere vragen heeft, neem gerust contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
Customer Service
Email: [email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
