Klacht over GlobalCollect: Restitutie aankoopb…

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb een maand geleden een product besteld bij de webshop Smartbuyglasses. Bestelling daarna geannuleerd maar tot op heden, bijna een maand later nog steeds mijn geld niet terug gekregen van hun betalingsprovider GlobalCollect:

Details betaling:

Naam:Global Collect BV
Omschrijving:577901482979 005000
GT 84,95 db
Tegenrekening 651892724
Mutatiesoort Internet bankieren
Mededelingen
Naam:Global Collect BV
Omschrijving:577901482979 005000
1532534383 NL0204877205G SMARTBU
YGLASSES
Kenmerk:28-03-2014 18:51 0050001
532534383
IBAN:NL79INGB0651XXXXX4

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld willen terugkrijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 29 april 2014 om 12:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

29-4-2014 Meneer Driessen per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. GlobalCollect is een Payment Service Provider die betalingen verwerkt voor diverse bedrijven. Wat wij kunnen zien is dat deze terugbetaling niet uitgevoerd kon worden, wegens incorrecte rekening gegevens. Wij hebben deze kwestie doorgestuurd naar Smartbuyglasses en verzocht contact op te nemen met de heer Driessen.

Klacht: Restitutie aankoopbedrag smartbuyglasses.nl

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over GlobalCollect

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten