Daan1610 op 23 juli 2017 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
24-Jul-2017 De heer Van Eijndhoven per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met...
Samenvatting wordt geladen...
20 juli hotel reservering gemaakt via Trivago bij Destinia hotel Exe Mitre Barcelona voor 2 nachten van 2 t/m 4 augustus.
Tot op heden geen bevestiging gehad.
Wel betaalt via ideal en geld van rekening afgeschreven € 223,49.
Gebeld naar hotel en Destinia niets bekent van reservering.
Hoop dat het nog komt met reservering.
Als reservering nog goed komt op 2-8 t/m 4-8 of anders geld terug op mijn rekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 juli 2017 om 14:02 geantwoord
24-Jul-2017 De heer Van Eijndhoven per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met Vriendelijke Groet, Customer Service
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
