micheldenooze op 31 juli 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
01-08-2014 Dhr Denooze per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. GlobalCollect is een Payment Service Provider die alleen betalingen verwerkt voor diverse bedrijven. Wij hebben betalingskenmerk 258662060389 in ons systeem nagekeken, en zien dat het betalingskenmerk correct is. Dit...
Samenvatting wordt geladen...
De door U opgegeven referentienummer 258662060389 blijkt volgens mijn on-line overschrijving onjuist te zijn. Om deze reden kan ik de betaling niet uitvoeren voor de verlenging van mijn Norton internet beveiliging
Ik ben tevreden wanneer ik de betaling kan uitvoeren
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 augustus 2014 om 08:40 geantwoord
01-08-2014 Dhr Denooze per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. GlobalCollect is een Payment Service Provider die alleen betalingen verwerkt voor diverse bedrijven. Wij hebben betalingskenmerk 258662060389 in ons systeem nagekeken, en zien dat het betalingskenmerk correct is. Dit betalingskenmerk verwijs naar uw order bij de firma Symantec voor een Norton Internet beveiliging.
Indien u problemen heeft met uw bank overschrijving, adviseren wij u om contact op te nemen met uw bank voor verdere assistentie.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
