Terug

Klacht: Random afschrijving

Sam Bruin op 23 januari 2021 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 22 maart 2021
Reactie van het bedrijf:

11-Jan-2021 De heer Bruin per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico a Worldline brand is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze automatische incasso hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te...

Bedrijf GlobalCollect
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 23 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dit bedrijf heeft zonder te zeggen een geld bedrag van mijn rekening afgeschreven

TegenrekeningNL56 INGB 0000 2726 49
RekeningnummerNL76 ABNA 0517 5749 93
Type betalingIncassoFrequentieDoorlopend
Uitvoering8 januari 2021
Naam incassantGLOBAL COLLECT BV
Incassant IDNL40ZZZ342349500000
Kenmerk machtigingG5238L2X127292903Omschrijvingwly winkelenspaar.nl 08002200026Betalingskenmerk523828090606
Rentedatum 8 jan. 2021 Saldo na boeking€ 12,288,17

Vriendelijke groet,

Sam Bruin

Gewenste Oplossing:

Als het geld wordt terug gestoord, we praten wel over 15 euro

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 22 maart 2021 om 11:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

11-Jan-2021 De heer Bruin per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico a Worldline brand is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze automatische incasso hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie die de opdracht heeft gegeven voor deze automatische incasso voor meer informatie hierover en het stopzetten hiervan. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico a Worldline brand

Alle klachten die gemeld zijn door Sam Bruin
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over GlobalCollect

Alle klachten over GlobalCollect →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over GlobalCollect
Zo werkt het