Klacht: punten gekocht voor WSOP wel afgehouden van mijn rekening maar geen punten gekregen

dustygirl57 op 06 oktober 2024 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Betalingsdiensten
Status Nieuwe klacht
Datum 6 oktober 2024

Op 5 oktober heeft de klager om 15.45 uur voor WSOP punten gekocht, maar deze niet ontvangen, terwijl het bedrag van 48,00 euro wel van haar rekening is afgeschreven. Ze verzoekt om terugstorting van het bedrag.

Mijn Klacht:

Hallo ik heb 5 okt jl. rond 15.45 uur punten gekocht voor WSOP maar niet gekregen wel is het bedrag van 48.00 euro afgehouden van mijn rekening. Ik zou graag zien dat het bedrag teruggestort wordt op mijn rekening. vriendelijke groet [email protected]

Gewenste Oplossing:

als mijn geld wordt teruggestort aub

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over GlobalCollect
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GlobalCollect

Reactie van de melder van de klacht dustygirl57

1 jaar geleden - Heel vreemd dat ze hier geen antwoord op weten maar wel mijn geld hebben bah heel smerig

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GlobalCollect nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door dustygirl57
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM