Klacht: Project : Opschonen – Herstellen van fouten

Frans Theunissen op 23 mei 2016 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 mei 2016
Reactie van het bedrijf:

24-Mei-2016 De heer Theunissen per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments, voorheen GlobalCollect bv, is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 23 mei 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ordernummer 92099647

Kan het project niet installeren
Registratienummer : PM-JYV7B-5EB9Z-4LQ8L-QX7FW-FF3LP-GY88K
bij het invoeren van deze code geeft hij FOUT aan.

Gewenste Oplossing:

Wil het project opschonen en de fouten herstellen, daarvoor heb ik ook
voor dit project betaald. (via IDEAL 23 mei 2016 16:53 )

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 24 mei 2016 om 07:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

24-Mei-2016 De heer Theunissen per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments, voorheen GlobalCollect bv, is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met Vriendelijke Groet, Customer Service

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM