theadejong op 01 april 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
02-04-2014 Mevrouw De Jong per email geinformeerd. De email is verzonden via [email protected]. GlobalCollect is een Payment Service Provider die alleen betalingen verwerkt voor diverse bedrijven. Helaas kunnen wij niet uitzoeken op basis van de opgegeven gegevens, wie de leverancier...
hier de betaling gegevens. er staat wel opgelost maar er is niks opgelost. ik heb ook geen hard feelings naar global collect maar naar die gene die het programma verkocht...
Samenvatting wordt geladen...
ik heb een programma gekocht en het werk niet het zijn gewoon op lichters ben er ingetrapt en heeft me 30 euro gekost. die ga ik nooit meer terug krijgen. wat kan ik er aan doen ?
als ik mijn geld terug krijg maar dat gaat niet gebeuren
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van GlobalCollect beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - 01-04-2014 Af 29,99 NL79 INGB 0651 8927 24 GLOBAL COLLECT BV AAN GLOBAL COLLECT BV,NL79INGB0651892724,SCT201404 0138184000000014972,320009095959 0050001535660809 00000032000057695562 cleverbridge AG Soort bij-/afschrijving iDeal Betaling Valutadatum 01-04-2014 Tegenrekening NL79 INGB 0651 8927 24 Naam GLOBAL COLLECT BV Omschrijving 320009095959 0050001535660809 00000032000057695562 cleverbridge AG Referentie 01-04-2014 17:54 0050001535660809 Bedrag € -29,99 hier de informatie en nu ? groetjes thea
Heeft op 04 april 2014 om 03:58 geantwoord
hier de betaling gegevens.
er staat wel opgelost maar er is niks opgelost.
ik heb ook geen hard feelings naar global collect maar naar die gene die het programma verkocht onder valse voorwenselen je koopt iets want niet bestaat het doet het niet maar het bestaat ook niet je koopt iets en hun hebben de buit binnen er stond ook als je neit tevreden bent krijg je je geld terug maar dat is altijd onzin heb ik nu door maar dat gaf wel de doorslag om het programma te kopen voor mijn computer te maken maarja in ieder geval bedankt en hopelijk trapt niemand er meer in groetjes
01-04-2014 Af 29,99 NL79 INGB 0651 8927 24
GLOBAL COLLECT BV
AAN GLOBAL COLLECT BV,NL79INGB0651892724,SCT201404 0138184000000014972,320009095959 0050001535660809 00000032000057695562 cleverbridge AG
Soort bij-/afschrijving iDeal Betaling
Valutadatum 01-04-2014
Tegenrekening NL79 INGB 0651 8927 24
Naam GLOBAL COLLECT BV
Omschrijving 320009095959 0050001535660809 00000032000057695562 cleverbridge AG
Referentie 01-04-2014 17:54 0050001535660809
Bedrag € -29,99
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 april 2014 om 09:08 geantwoord
02-04-2014 Mevrouw De Jong per email geinformeerd. De email is verzonden via [email protected]. GlobalCollect is een Payment Service Provider die alleen betalingen verwerkt voor diverse bedrijven. Helaas kunnen wij niet uitzoeken op basis van de opgegeven gegevens, wie de leverancier is van het product. Gevraagd om een bewijs van betaling aan ons toe te sturen, zodat wij mevrouw verder kunnen assisteren.
4-4-2014 Mevrouw de Jong een email gestuurd via [email protected]. GlobalCollect is een bedrijf dat alleen betalingen verwerkt voor andere bedrijven. Wij hebben de betaling doorgestuurd naar het bedrijf waar de order is geplaatst. Wij hebben dan ook de klacht aan hen doorgestuurd en gevraagd mevrouw De jong zo spoedig mogelijk to contacteren.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
