Mijn Klacht:
Op 19 en 20 april 2019 heb ik kleding besteld bij Nike.com. Ik heb €144 betaald, tot mijn verbazing zag ik dat het geld naar globalcollect is gegaan, via mijn internetbankieren. Ik heb tot nu toe nog geen bestelbevestiging gekregen van nike.com
De eerste betaling was €86 onder omschrijving: 3435246834090020002357308165 7205764439
Kenmerk 19 -4 2019 18:25
0020002357308165 naar rekening nl14rabo0155 5032 19
Op 20 april 2019 heb ik €56,91 betaald onder omschrijving:
343524687619
00200023578432667205777982
Kenmerk 20-4 2019 10:05
020002357308165 naar rekening nl14rabo0155 5032 19
Gewenste Oplossing:
Ik zal heel erg tevreden zijn als ik eerst een bestellingbevestiging krijg en daarna een betalingsbevestiging en daarna mijn bestelling natuurlijk. Anders wil ik zo snel mogelijk mijn geld terug
Najat Rami
