Meneer kenselaar op 12 februari 2021 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
12-Feb-2021 De heer Kenselaar per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico a Worldline brand is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Helaas zijn wij niet in staat om de betaling in ons systeem te vinden. De reden...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb onlangs 20 euro willen storten op pokerstars
Maar toen stond er dat ik hem moest bevestigen in de abn amro app zo gezegd zo gedaan hij is dus ook afgeschreven alleen staat nu niet op me pokerstars account kunt u me helpen
Als me geld erop staat
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 februari 2021 om 08:50 geantwoord
12-Feb-2021 De heer Kenselaar per email geinformeerd.
Email is verstuurd via [email protected].
Uitgelegd wie Ingenico a Worldline brand is en wat onze bedrijfsactiviteit is.
Helaas zijn wij niet in staat om de betaling in ons systeem te vinden. De reden hiervoor is dat het 2 tot 3 werkdagen kan duren voordat de betaling is ontvangen en verwerkt door onze organisatie. Wij zullen de betaling monitoren en u informeren zodra de betaling is gevonden.
Met vriendelijke groet,
Customer Service Ingenico a Worldline brand
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
