chico21 op 26 augustus 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
27-08-2014 Mevrouw Van Gogh per email benaderd. GlobalCollect is een Payment Service Provider die alleen betalingen verwerkt voor diverse bedrijven. Helaas hebben wij met de opgegeven gegevens de betaling niet teruggevonden in ons systeem. Gevraagd om een bewijs van betaling...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb vorig week per ongeluk via de rabobank app 10€gestort dat moest nml naar bingoavond hun weten hiervan en hebben mijn rek ook gezien dat ik gestort heb.ik moest met jullie verder contact opnemen dus bij deze wil ik graag mijn 10€terug of naar bingo cam of naar rek nu 101101368 gr joyce v gogh
Wanneer ik mijn geld terug krijg waar ik recht op heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 augustus 2014 om 13:41 geantwoord
27-08-2014 Mevrouw Van Gogh per email benaderd. GlobalCollect is een Payment Service Provider die alleen betalingen verwerkt voor diverse bedrijven. Helaas hebben wij met de opgegeven gegevens de betaling niet teruggevonden in ons systeem. Gevraagd om een bewijs van betaling te sturen naar [email protected], zodat wij dit verder kunnen afwikkelen. Email is verstuurd via [email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
