Klacht over GlobalCollect: Per bank €34,99 ove…

Mijn Klacht:

Via een verlengingsaanbod van 1 jaar daarop ingegaan en per bank op 7-7-2020 € 34,99 betaald. Het product werd maar niet geleverd; wel kreeg ik steeds aanmaningen en zelfs (bijna) bedreigingen om te betalen.
AVG wil dat ik aantoon dat ik genoemd bedrag heb overgemaakt. Dat was ik niet van plan!
Laat Global Collect via contact met AVG zorgen dat het vermelde bedrag wordt bevestigd en tevens bij AVG terecht komt, zodat het product mij per direct kan worden aangeleverd.

Gewenste Oplossing:

Zoals boven beschreven en uitgevoerd

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 05 augustus 2020 om 13:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

05-Aug-2020 De heer, mevrouw Hoff per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Helaas hebben wij de betaling niet kunnen traceren in ons systeem op basis van de gegeven informatie. Wij hebben daarom de consument gevraagd voor meer informatie en/ of bewijs van betaling via email. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments

Klacht: Per bank €34,99 overgemaakt voor 1 jaar abonnement op AVG-virusscanner

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over GlobalCollect

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten