Klacht over GlobalCollect: paysafe

Mijn Klacht:

Beste,
Op 11/02 kocht mij zoon 25 euro met paysafe voor een spelletje te kopen op de website steam. De transactie is zogezegd bevestigd;maar de 25 euro ontving hij niet. De computer blokkeerde. Kunnen wij die 25 euro nog
terugvorderen ?
TER INFO : TRANSCACTIE -ID 853662369729 / WEBSHOP ID 1000000433 / SERIENUMMER 145010602472 /PAYSAFE CODE
0852 9366 4605 0736 Graag spoedig een antwoordje terug. Alvast dank.

Gewenste Oplossing:

Indien wij het geld terug zouden krijgen, zijn wij een tevreden klant

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 02 maart 2015 om 09:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

2-3-2015 De heer / mevrouw van de Walle per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt en doorverwezen naar de organisatie waar mevrouw van de Walle een aankoop heft gedaan.

Klacht: paysafe

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over GlobalCollect

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten