Klacht: overboeking via global collect bv

wepsyn op 21 februari 2017 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 februari 2017
Reactie van het bedrijf:

22-Feb-2017 De heer Scheer per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 21 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 30-01-1917 is er een bedrag van 77,99 afgeschreven van mijn bankrek.voor A.V.G beveiiging de site van global cotlect waar je een l;acht kan indienen is afgesloten Hieronder de gegevens van de overmaking van mijn rekening NL 85INGB0001453005 naar Tegenrekening NL59 INGB 00002419 Betalingsreferentie 4867.263.796.49 A.V.G orderverwijziging 702-040.6203

Gewenste Oplossing:

KUnt u mij helpen om het bedrag terug gestort krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 22 februari 2017 om 08:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

22-Feb-2017 De heer Scheer per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met Vriendelijke Groet, Customer Service

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM