dianabrakels op 03 februari 2015 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
04-02-2015 De heer, mevrouw Brakels per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Betaling is verwerkt op 19 januari. Geadviseerd om rechtstreeks...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb op 15 januari 2015 met ideaal een bedrag van € 275,- naar Essent overgemaakt en Essent heeft bij deze nog niets mogen ontvangen.
Als ze het bedrag naar Essent overmaken of terug op mijn rekening terug storten .
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 februari 2015 om 15:45 geantwoord
04-02-2015 De heer, mevrouw Brakels per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Betaling is verwerkt op 19 januari. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie waar de betaling aan is overgemaakt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
