Mijn Klacht:
waarom is mijn rekening nog niet over gemaakt op essent
Gewenste Oplossing:
wannermijn rekening is over gemaakt
Klacht: over making naar essent
pggorden op 13 oktober 2015 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:
14-10-2015 De heer, mevrouw Goorden per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. De heer, mevrouw Goorden geinformeerd dat wij op basis van deze gegevens de betaling niet kunnen traceren. Gevraagd...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
GlobalCollect
Heeft op 14 oktober 2015 om 07:29 geantwoord
Geboden Oplossing:
14-10-2015 De heer, mevrouw Goorden per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. De heer, mevrouw Goorden geinformeerd dat wij op basis van deze gegevens de betaling niet kunnen traceren. Gevraagd om een bewijs van betaling te sturen naar [email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
