Mijn Klacht:
is niet wat ik had verwacht
Gewenste Oplossing:
stop zetten afschrijvingen
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Klacht: opzeggen automatiche afschrijving
08002200026 op 02 mei 2024 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 mei 2024
Reactie van het bedrijf:
02-May-2024 De heer van Loon, per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Worldline is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze automatische incasso hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met...
Feedback van de klant:
ik kan hier nierts mee
Een klant van GlobalCollect heeft een klacht ingediend over de automatische afschrijving, die niet aan zijn verwachtingen voldeed. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
GlobalCollect
Heeft op 02 mei 2024 om 11:33 geantwoord
Geboden Oplossing:
02-May-2024 De heer van Loon, per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Worldline is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze automatische incasso hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie die de opdracht heeft gegeven voor deze automatische incasso voor meer informatie hierover en het stopzetten hiervan. Met vriendelijke groet, Customer Service,Worldline.
08002200026
Heeft op 02 mei 2024 om 11:36 geantwoord
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
ik kan hier nierts mee
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
