telstar 4014 op 30 oktober 2020 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
30-Oct-2020 De heer Boonstra per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze automatische incasso hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met...
Samenvatting wordt geladen...
Bij deze zeg ik mjjn abonnement Bij Globalcollect op
Reden Zeer onduidelijke afboekingen T.W
29- 8 31.29
30- 9 36.29
21- 10 36.24
25- 10 36- 29
Al deze afboekingen zijn voor mij zeer onduidelijk
Voor welk abonnement en/0f welke diensten?
Graag antwoord hierop
Als Abonnement is opgezegd
en antwoord krijg op mijn vraag
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 oktober 2020 om 09:03 geantwoord
30-Oct-2020 De heer Boonstra per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze automatische incasso hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie die de opdracht heeft gegeven voor deze automatische incasso voor meer informatie hierover en het stopzetten hiervan. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
