Michele1 op 30 maart 2017 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
30-Mrt-2017 De heer, mevrouw Geerling per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met...
Samenvatting wordt geladen...
Sinds 26-8-2016 schrijft dit bedrijf onder de naam Global Collect BV twee keer per maand een bedrag van vijftien euro van mijn rekening. Ze starten met 1 cent, wachten een maand en schrijven daarna het van de rekening onder de vermelding dat het een machtiging zou zijn.
Wanneer bankrekeninghouders een waarschuwingsbericht ontvangen. En wanneer ik het geld heb terugontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 maart 2017 om 15:22 geantwoord
30-Mrt-2017 De heer, mevrouw Geerling per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met Vriendelijke Groet, Customer Service
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
