BrittLenn op 22 december 2021 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
22-Dec-2021 De heer Post per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico a Worldline brand is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Helaas hebben wij de betaling niet kunnen traceren in ons systeem op basis van de gegeven...
Inmiddels is het opgelost en de dader opgepakt
Samenvatting wordt geladen...
Artikel gekocht maar niet ontvangen, na wat speurwerk erachter gekomen dat we zijn opgelicht
Geld terug , is voor ons veel geld
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 december 2021 om 15:34 geantwoord
22-Dec-2021 De heer Post per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico a Worldline brand is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Helaas hebben wij de betaling niet kunnen traceren in ons systeem op basis van de gegeven informatie. Wij hebben daarom de consument gevraagd voor meer informatie en/ of bewijs van betaling via email. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico a Worldline brand
Heeft op 22 december 2021 om 22:11 geantwoord
(10)
Inmiddels is het opgelost en de dader opgepakt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
