Klacht over GlobalCollect: Oplichting

Mijn Klacht:

Ik zou een week naar Benidorm toe vertrekken dus had ik het geld om mijn reis te betalen meteen overgemaakt. 800 euro.
Krijg ik dagen later telefoon dat het geld nog steeds niet is aangekomen. Kijk ik mijn rekeningen na blijkt dat de 800 euro gestort is op een rekening van Global. Politie zegt dat zij hier niets aan kunnen doen en ik het zelf moet oplossen. Mijn reis is nu 2 keer betaald geweest. Ik zou graag mijn geld terug hebben.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik wrten hoe ik mijn geld terug kan krijgen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 19 juni 2019 om 09:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

14-Jun-2019 Mevrouw De Visser per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze betaling hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments

Klacht: Oplichting

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over GlobalCollect

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten