Chiel Terhorst op 28 oktober 2023 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
30-Oct-2023 De heer Terhorst per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Wordline is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie,...
Een consument heeft Burton bindingen en snowboardschoenen gekocht via een persoon met een rekeningnummer bij Skrill by GlobalCollect, maar heeft deze nooit ontvangen. De consument heeft vervolgens melding gemaakt van oplichting. De klacht is inmiddels opgelost.
Burton bindingen en snowboardschoenen aangeschaft bij persoon met rekening nummer NL14RABO0155503219 bij Skrill by Global Collect.
Helaas niets mogen ontvangen en melding gedaan van oplichting.
De dader wordt vervolgd voor zijn daad. Zelf zou ik graag het geld geretourneerd zien.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 oktober 2023 om 09:35 geantwoord
30-Oct-2023 De heer Terhorst per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Wordline is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service, Worldline.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
