bdk83 op 22 mei 2018 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
23-Mei-2018 De heer De Kort per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met...
Samenvatting wordt geladen...
Op marktplaats een ssd schijf gekocht. Daarbij moest ik het overeengekomen bedrag over maken via een g2a link. Vanaf de melding dat ik het geld heb overgemaakt reageert de verkoper niet meer op mijn berichten. Achteraf erg naïef geweest en weer een goed leermoment.
Ik zou tevreden zijn als mijn geld terug gestort wordt. Echter zal dit een moeilijk verhaal worden en wil ik vooral andere mensen behoeden voor deze praktijken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 mei 2018 om 12:56 geantwoord
23-Mei-2018 De heer De Kort per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
