Klacht: opgelicht

mondzorgcentrum de Lind op 11 februari 2015 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 12 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

12-02-2015 De heer De Preudhomme per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. De heer de Preudhomme gevraagd om een bewijs van betaling te sturen naar [email protected], want op basis van...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 11 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

online bij dixons i phone gekocht; nooit ontvangen; navraag bij dixons leverde op dat hun website gekopieerd is door oplichters; betaalde geld is geind door global collect b.v. op 19 jan jl.

Gewenste Oplossing:

wanneer ik van u gegevens ontvang van ontvanger van het geld zodat ik civiele procedure kan starten

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 12 februari 2015 om 13:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

12-02-2015 De heer De Preudhomme per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. De heer de Preudhomme gevraagd om een bewijs van betaling te sturen naar [email protected], want op basis van de gegeven informatie, kunnen wij deze transactie nu niet terugvinden in onze systemen 

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM