Klacht over GlobalCollect: opgelicht

Mijn Klacht:

ik kocht via marktplaats een note 3 van bcc-outlet.com op 10-1-2015 omstreeks 0.2.15 omstreeks 0.9.45 uur telefonisch contact gehad met 0900-0555 daar werd mij verteld dat ik mijn geld kwijt was 250 euro en geen telefoon krijgen zou wederom naar die website gegaan een chatgesprek aangegaan en kreeg de reactie oh ? vreemd maar moest me geen zorgen maken nu is mijn geld naar deze bankrekening NL79INGB0651892724 gegaan op naam van global collect dus nu vraag ik me werkelijk af ben ik nu opgelicht of niet mvg Nico van veenen

Gewenste Oplossing:

ben tevreden als ik weet waar ik aan toe ben en of ik mijn geld terug krijg via jullie als het blijkt dat ik opgelicht ben met jullie bankrekening

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 12 januari 2015 om 15:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

12-01-2015 De heer Van Veenen per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd voor welke organisatie wij deze betaling hebben verwerkt. Deze klacht doorgestuurd naar het desbetreffende bedrijf en deze verzocht zo spoedig mogelijk contact op te laten nemen met De heer Van Veenen.

Klacht: opgelicht

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over GlobalCollect

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten