Terug

Klacht: opgelicht

theadejong op 04 april 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 4 april 2014
Reactie van het bedrijf:

4-4-2014 Mevrouw de Jong een email gestuurd via [email protected]. GlobalCollect is een bedrijf dat alleen betalingen verwerkt voor andere bedrijven. Wij hebben de betaling doorgestuurd naar het bedrijf waar de order is geplaatst. Wij hebben dan ook de klacht aan...

Bedrijf GlobalCollect
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 4 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik moest de betalings gegevens doorgeven hier dus:
maar ik koop nooit meer programmas online.
mensen waarschuwde me al maar achteraf had er zelf niet zoveel verstand van helaas dus daar door kat in de zak gekocht

01-04-2014 Af 29,99 NL79 INGB 0651 8927 24
GLOBAL COLLECT BV
AAN GLOBAL COLLECT BV,NL79INGB0651892724,SCT201404 0138184000000014972,320009095959 0050001535660809 00000032000057695562 cleverbridge AG

Soort bij-/afschrijving iDeal Betaling
Valutadatum 01-04-2014
Tegenrekening NL79 INGB 0651 8927 24
Naam GLOBAL COLLECT BV
Omschrijving 320009095959 0050001535660809 00000032000057695562 cleverbridge AG
Referentie 01-04-2014 17:54 0050001535660809
Bedrag € -29,99

Gewenste Oplossing:

geld terug maar hoef ik niet op te hopen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 04 april 2014 om 09:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

4-4-2014 Mevrouw de Jong een email gestuurd via [email protected]. GlobalCollect is een bedrijf dat alleen betalingen verwerkt voor andere bedrijven. Wij hebben de betaling doorgestuurd naar het bedrijf waar de order is geplaatst. Wij hebben dan ook de klacht aan hen doorgestuurd en gevraagd mevrouw De jong zo spoedig mogelijk to contacteren.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over GlobalCollect

Alle klachten over GlobalCollect →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over GlobalCollect
Zo werkt het