10-Jan-2020 Mevrouw Gerards per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie,...
Nog steeds niet opgelost, nog steeds geen geld terug.
Samenvatting wordt geladen...
Hallo
We hadden op Facebook tickets gezocht voor moosebar xxl en we zagen tot iemand op iedereen reageerde dus we hadden via ticketswap betaald maar was blijkbaar een neppe site. Ik heb daaraan €80 betaald.
Tot ik mijn €80,20 terug krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 januari 2020 om 13:09 geantwoord
10-Jan-2020 Mevrouw Gerards per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, die de betaling ontvangt. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments
Heeft op 10 januari 2020 om 16:55 geantwoord
(10)
Nog steeds niet opgelost, nog steeds geen geld terug.
Bericht van GlobalCollect
6 jaren geleden - 13-Jan-2020 Mevrouw Gerards nogmaals per email geinformeerd aangaande de dienstverlening van Ingenico ePayments GlobalCollect BV. Mevrouw gerards nogmaals geadviseerd om contact op te nemen met de organisatie die de eind begunstigde is van de betaling.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
