LeonieOuwerkerk op 07 januari 2015 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
08-01-2015 Mevrouw Ouwerkerk per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is, en wat de bedrijfsactiviteit is. Doorgegeven dat wij de betaling hebben ontvangen en hebben doorgestuurd naar het bedrijf waar de bestelling is geplaatst. Klacht naar...
Samenvatting wordt geladen...
Op 5 januari heb ik 110 euro op mijn skrill kaart gezet. Ik kreeg een bericht dat het voltooid was. Echter geen geld op mijn kaart! Het is wel afgeschreven van mijn ing rekening. Graag geld retour of op de skrill kaart gestort.
Als de 110 euro geretourneerd wordt, of op de skrill kaart gestort wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 januari 2015 om 14:26 geantwoord
08-01-2015 Mevrouw Ouwerkerk per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is, en wat de bedrijfsactiviteit is. Doorgegeven dat wij de betaling hebben ontvangen en hebben doorgestuurd naar het bedrijf waar de bestelling is geplaatst. Klacht naar de betreffende organisatie doorgestuurd en deze zal zsm contact opnemen met Mevrouw Ouwerkerk. Voor verdere vragen, het email adres van de betreffende organisatie doorgegeven.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
