Klacht over GlobalCollect: Op 13-01-2018 is er…

Mijn Klacht:

Op 13-01-2018 is er 38,98 afgeschreven van mijn bank door globall collect met deze onderstaande informatie.

Omschrijving:
320018529779 0020001807971912 00000032000127678294 cleverbridge AG
Datum: 13/02/2018
Via: IDEAL
Rekeningnummer: NL14 RABO 0155 5032 19
Transactiereferentie: 13 januari 22:09 0020001807971912

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik willen weten door welke instantie global collect is benaderd deze afschrijving bij mij te doen. Tevens zou ik indien dit een onrechtmatige afschrijving betreft het bedrag van €38,98 euro terug willen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 16 januari 2018 om 15:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

16-Jan-2018 De heer, mevrouw Karkaza per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service

Klacht: Op 13-01-2018 is er 38,98 afgeschreven door Global collect

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over GlobalCollect

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten