Klacht: onwettig geld willen afschreven

Larisa Bursh op 08 december 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 december 2014
Reactie van het bedrijf:

08-12-2014 mevrouw Larisa Bursh-Stelmashuk per email geinformeerd, email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd welke organisatie ons opdracht heeft gegeven om deze betaling te incasseren. Geadviseerd om voor verdere vragen contact op...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 8 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 2 december zie ik op min bankrekening (finbox) dat deze firma 144,90 euro wil afschrijven: “gemachtigd om eenmalig geld van uw rekening af te schrijven op 9 december”!!!??? Ik ben geschokt!!! Ik heb nooit toestemming gegeven voor dit bedrijf!!!

Gewenste Oplossing:

Volgens mij zijn het stel oplichters en deze bedrijf moet met de politie opgepakt gaat woorden!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van GlobalCollect beoordeeld.

Larisa Bursh

Heeft op 08 december 2014 om 16:55 geantwoord

mijn klacht is niet opgelost…nog meer moeten, volgens Global Collet onverwachtste bedrijf McAfee…onwettelijk geld willen!!!???

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 10 december 2014 om 11:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

08-12-2014 mevrouw Larisa Bursh-Stelmashuk per email geinformeerd, email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd welke organisatie ons opdracht heeft gegeven om deze betaling te incasseren. Geadviseerd om voor verdere vragen contact op te nemen met de desbetreffende organisatie.
10-12-2014 Mevrouw Larisa Bursh Stelmashuk nogmaals geinformeerd. De klacht hebben wij doorgestuurd naar McAfee en deze zal zsm contact opnemen met mevrouw Bursh Stelmashuk.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM