PRomijn op 26 juli 2015 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
27-07-2015 Mevrouw Romijn per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd dat wij op basis van de gegeven informatie niet kunnen uitzoeken namens welke organisatie wij deze betaling verwerken. Gevraagd...
Samenvatting wordt geladen...
ING meldt mij dat er vanaf 28 juli periodiek 12 euro afgeschreven gaat worden van mijn rekening door Global Collect BV. Ik ken dit bedrijf niet en zou niet weten waarvoor dit bedrag is. Ik heb niets gekocht; ik ben geen abonnement aangegaan.
Wanneer ik weet wat er gaande is en er geen afschrijvingen plaatsvinden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 juli 2015 om 12:34 geantwoord
27-07-2015 Mevrouw Romijn per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd dat wij op basis van de gegeven informatie niet kunnen uitzoeken namens welke organisatie wij deze betaling verwerken. Gevraagd om extra informatie te zenden naar [email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
