Foscrun op 22 november 2021 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
22-Nov-2021 De heer Schellens per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico a Worldline brand is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen...
Samenvatting wordt geladen...
Mijn bankrekening van Crelan werd 2 maal ten onrechte gedebiteerd
naar rek. nr BE49 0013 8576 8571
op datum van 11 oktober : 25.08 € met vermelding 890729890849
op datum van 8 november : 19.08 € met vermelding 890730224479
Graag eis ik terugbetaling van die bedragen.
Terugbetaling 44,16 € (19,08 25.08 € )
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 november 2021 om 09:47 geantwoord
22-Nov-2021 De heer Schellens per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico a Worldline brand is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico a Worldline brand
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
