Mijn Klacht:
Sinds 11 maart 2015 is er meerdere keren een overschrijving gebeurd van mijn rekening naar Global Collect zonder mijn weten. 23 maart is de laatste keer dat er nog eens geld van m’n rekening is genomen. Overzicht van de overschrijvingen (in euro):
11/03/15 – 2,99
12/04/15 – 3,74
02/06/15 – 7,99
11/06/15 – 9,48
13/06/15 – 8,48
13/06/15 – 6,93
14/06/15 – 8,23
18/06/15 – 3,13
18/06/15 – 11,48
14/08/15 – 9,08
25/08/15 – 24,99
03/09/15 – 2,99
13/09/15 – 5,00
08/10/15 – 5,00
23/10/15 – 5,00
23/12/15 – 39,37
Totale som: 153,88€
Ik heb geen idee waarom ik deze bedragen het afgelopen jaar heb moeten betalen en ben er vrij zeker van dat deze onterecht gebeurd zijn.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik oftewel een goede reden heb gekregen voor waarom ik deze bedragen betaald heb of ik word 153,88€ terug op m'n rekening gestort als deze overschrijvingen onterecht waren. En in beide gevallen wil ik betalingen aan Global Collect zo snel mogelijk stop kunnen zetten en mijn bank account blokkeren voor Global Collect.
