HumphreyS op 09 april 2019 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
9-Apr-2019 De heer Schillevoort per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze automatische incasso hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met...
Global Collect BV voert incasso opdrachten uit namens derden, zonder dat zij ( Global Collect BV) de rechtsgrondslag van de opdracht controleren en vaststellen. Daarmee nemen zij niet de zorgvuldigheid...
Samenvatting wordt geladen...
Global Collect BV probeert iedere maand een bedrag van € 15 van mijn rekening af te schrijven zonder dat ik iets verschuldigd ben.
1 Reeds geinde bedragen terug storten.
2 Ophouden met onterechte incassopogingen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 april 2019 om 11:32 geantwoord
9-Apr-2019 De heer Schillevoort per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze automatische incasso hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie die de opdracht heeft gegeven voor deze incasso voor meer informatie hierover en voor het stopzetten hiervan. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments
Heeft op 10 april 2019 om 22:54 geantwoord
(10)
Global Collect BV voert incasso opdrachten uit namens derden, zonder dat zij ( Global Collect BV) de rechtsgrondslag van de opdracht controleren en vaststellen. Daarmee nemen zij niet de zorgvuldigheid in acht die van hen verwacht mag worden. Global Collect BV beschikt immers niet over een rechtsgeldige door de rekeninghouder verstrekte en getekende machting om geld van de rekeninghouder te mogen afschrijven. Zo werkt Global Collect BV verwijtbaar mee aan frauduleuze en bedrieglijke handelspraktijken van bedrijven die juridisch criminele organisaties zijn, die hun verdienmodel baseren op het geautomatiseerd oplichten middels allerlei mistige constructies. Het vermoeden bestaat tevens dat Global Collect BV de privacywetgeving schendt. Ik heb bij hen nadere informatie opgevraagd. Wordt dus vervolgd.
Mr drs HumphreyS
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
