ruud vallentin op 14 april 2018 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
17-Apr-2018 De heer Vallentin per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de...
niets meer vernomen
Samenvatting wordt geladen...
Graag zie het totale bedrag terug gestort t.w. 29,97 euro, die onterecht geincasseerd is op 13-04-2018-18.56!
Er werd mij een total ander aanbod gedaan van 9,95 voor 1 maand.
Toen ik op mijn rekening keek was er 29,97 af gehaald en wil met deze firma verder geen zaken doen.
met vriendelijke groet,
R. Vallentin
zie boven, zodra ik het volledige bedrag terug wordt gestort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 april 2018 om 16:34 geantwoord
17-Apr-2018 De heer Vallentin per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments
Heeft op 26 april 2018 om 23:24 geantwoord
niets meer vernomen
Bericht van GlobalCollect
7 jaren geleden - Geachte heer Vallentin, bedankt voor uw reactie. Helaas kan Ingenico ePayment u niet verder helpen met uw vraag. Graag adviseren wij u rechtstreeks contact op te nemen met Upclick (contact gegevens staan in de email die wij u gestuurd hebben op 16-Apr-2018). Met vriendelijke groet, Customer Service, Ingenico ePayments
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
