Klacht over GlobalCollect: ONTERECHTE INCASSO

Mijn Klacht:

Via mijn bank kwam ik er toevallig achter dat deze firma zonder een machtiging mijnerzijds dezer dagen circa 34 euro wilde incasseren van mijn rekening.
Deze incasso heb ik nog net op tijd kunnen blokkeren.

Gewenste Oplossing:

Ik eis dat GLOBLAL COLLECT direct stopt met deze criminele activiteit en derhalve al mijn gegevens verwijdert uit hun database.

Beoordeling 4/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 13 april 2018 om 12:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

13-Apr-2018 De heer, mevrouw Heeringa per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Helaas hebben wij de betaling niet kunnen traceren in ons systeem op basis van de gegeven informatie. Wij hebben daarom de consument gevraagd voor meer informatie en of bewijs van betaling via email. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments

heeri

Heeft op 13 april 2018 om 18:38 geantwoord

Beoordeling 4/10

(10)

Dit is geen oplossing, heb intussen het bewijs dat men exact 36.24 euro onterecht op 13-4-2018 van onze bankrekening wilde incasseren opgezonden per mail en wacht het onderzoek nu af. Van een oplossing op dit moment is dus geen sprake!
De zaak is in behandeling en ben dus in afwachting van nadere berichten.

Klacht: ONTERECHTE INCASSO

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over GlobalCollect

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten