s.hoekstra op 18 augustus 2017 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
18-Aug-2017 Mevrouw Hoekstra per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie,...
Bovendien kwam ik erachter dat ze sinds juni van een andere rekening 15 euro afschrijven onder dezelfde noemer
Samenvatting wordt geladen...
Er wordt maandelijks onterecht 12 euro van rekening afgeschreven door Global Collect. Dit doen ze al meer dan een jaar zogenaamd voor Winkelsparen.
IK wil alle onterechte betalingen terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 augustus 2017 om 16:19 geantwoord
18-Aug-2017 Mevrouw Hoekstra per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met Vriendelijke Groet, Customer Service
Heeft op 20 augustus 2017 om 16:17 geantwoord
(10)
Bovendien kwam ik erachter dat ze sinds juni van een andere rekening 15 euro afschrijven onder dezelfde noemer
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
