Klacht: Onterechte afschrijvingen

wetselaar op 17 juni 2013 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

Consument geholpen via de Klantenservice van GlobalCollect

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 17 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij mij is, sinds december vorig jaar steeds €9,95 afgeschreven. Ik hier nooit toestemming voor gegeven en heb ok nooit iets ontvangen…

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug en wil dat de automatische incasso per direct wordt stopgezet!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 17 juni 2013 om 13:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Consument geholpen via de Klantenservice van GlobalCollect

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM