Bibi072012 op 12 december 2016 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
12-Dec-2016 Mevrouw Maaskant per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie,...
Samenvatting wordt geladen...
Er is op 10-10/3-11/5-12 een afschrijving gedaan door GlobalCollect van in totaal 45 euro (3x 15 euro) waarvan ik niets van weet. Winkelenspaar of zoiets waarvoor ik mij niet opgegeven heb!
Ik kan de laatste afschrijving nog terug boeken. Ik hoop de andere afschrijvingen terug te kunnen vorderen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 december 2016 om 14:47 geantwoord
12-Dec-2016 Mevrouw Maaskant per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met Vriendelijke Groet, Customer Service
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
