yrwwxk48 op 11 oktober 2016 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
12-Oct-2016 De heer, mevrouw Hulshof per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met...
Samenvatting wordt geladen...
Op 8 september is van mijn rekening 79,95 euro afgeschreven
zonder te weten waarvoor. Ik heb geen machtiging afgegeven.
kenmerk : 25845455216
omschrijving : McAfee 866-622-3911. Ik heb geen idee wat dat is.
Graag het bedrag terugstorten op mijn rekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 oktober 2016 om 15:37 geantwoord
12-Oct-2016 De heer, mevrouw Hulshof per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met Vriendelijke Groet, Customer Service
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
