Klacht over GlobalCollect: onterechte afschrij…

Mijn Klacht:

op 19-8-2014 word door Global Collect BV 22,95€ afgeschreven. met als omschrijving veel cijfers en de naam cleverbridge AG. Mutatiesoort interbankieren om 13.58 uur.

Ik heb betalingsopdracht gegeven of iets besteld bij deze 2 berdijven, heb er nog nooit van gehoord. Heb die dag gewoon gewerkt en niet aan het internetbankieren geweest. Ik bewaar al mijn bonnetjes, heb geen bon die ergens naar een aanschaf verwijst.

Gewenste Oplossing:

als het geld teruggestort wordt op mijn rekening: NL27INGB0672520613
tnv Fuomento BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 27 oktober 2014 om 15:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

27-10-2014 De heer Klunder per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Helaas hebben wij de betaling niet kunnen traceren op basis van de opgegeven informatie. Gevraagd om een bewijs van betaling te sturen naar [email protected].

Klacht: onterechte afschrijving

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over GlobalCollect

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten