afkortzaag op 09 november 2015 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
10-11-2015 De heer Keuper per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie,...
Ik kan absoluut niet achterhalen welk bedrijf er achter het rekeningnummer schuilgaat. Het lijkt me oplichting. Zie bij jullie al eerder een klacht over dit rekeningnummer. Graag meer actie!
Samenvatting wordt geladen...
Er is 119,50 van mijn rekening afgeschreven met een machtiging. Ik heb nooit machtiging afgegeven. Incassant: NL40ZZZ342349500000. Omschrijving: UPClive.nl games-funpass1.
Kenmerk machtiging: G5400L2x39853380
terugboeking
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 november 2015 om 10:25 geantwoord
10-11-2015 De heer Keuper per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst.
Heeft op 10 november 2015 om 10:37 geantwoord
(10)
Ik kan absoluut niet achterhalen welk bedrijf er achter het rekeningnummer schuilgaat. Het lijkt me oplichting. Zie bij jullie al eerder een klacht over dit rekeningnummer. Graag meer actie!
Bericht van GlobalCollect
10 jaren geleden - Geachte heer Keuper, Hedenmorgen hebben wij u per email geinformeerd namens welke organisatie wj deze betaling hebben verwerkt. Tevens hebben wij de contact gegevens daarin vermeld. Zou u zo vriendelijk willen zijn om na te kijken of u deze email ontvangen heeft? Mocht u deze niet ontvangen hebben,willen wij deze graag opnieuw aan u toesturen. Zou u ons dan willen informeren via [email protected]? Bij voorbaat dank. Met vriendelijke groet, Customer Service GlobalCollect
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
