Klacht: onterecht incaaso afschrijving

josweber op 01 december 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 december 2014
Reactie van het bedrijf:

04-12-2014 De heer Weber per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze betaling hebben verwerkt, en deze klacht doorgestuurd naar de desbetreffende organisatie. De heer...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 1 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik zie op mijn bankrekening dat deze firma 25,50 wil afschrijven op 8 dec aanstaande ik ken dat bedrijf niet en heb ook nooit toestemming gegeven voor afschrijven van dit bedrag
ik heb reeds zelf dit bedrijf via mijn ing geblokkeerd zodat ze niks kunnen afschrijven

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als dit aangepakt gaat worden door de internet politie volgens mij zijn het een stel oplichters

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 04 december 2014 om 15:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

04-12-2014 De heer Weber per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze betaling hebben verwerkt, en deze klacht doorgestuurd naar de desbetreffende organisatie. De heer Weber ook de contact gegevens doorgegeven.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM