Klacht: Onterecht geld overgemaakt aan Global Collect bv

global collect bv op 29 oktober 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

29-10-2014 De Heer Anastasiou per email geinformeerd. email is verstuurd vanaf [email protected]. Betaling is getraceerd. Gevraagd om het toegestuurde formulier, ingevuld aan ons te retourneren, inclusies een bewijs van betaling, zodat wij de terugbetaling kunnen starten.

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 29 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 17 juli 2014 heb ik per ongeluk een bedrag van E45,- overgemaakt aan Global Collect BV, IBAN nr. NL 28RBOS 0440339464, BIC RBOSNL2A
Dit ging via mijn ING-bankrekening in Nederland. Mijn bankrekeningnummer is: 2342109 tnv N Anastasiou.
Ik zou graag willen dat u zo spoedig mogelijk dit bedrag terug stort op bovenstaande rekening.

Met vriendelijke groet, N Anastasiou

Gewenste Oplossing:

Per omgaande terugstorten van E 45,- op mijn ING-bankrekening nummer

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 29 oktober 2014 om 14:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

29-10-2014 De Heer Anastasiou per email geinformeerd. email is verstuurd vanaf [email protected]. Betaling is getraceerd. Gevraagd om het toegestuurde formulier, ingevuld aan ons te retourneren, inclusies een bewijs van betaling, zodat wij de terugbetaling kunnen starten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM