Klacht over GlobalCollect: Onterecht bedragen …

Mijn Klacht:

Goedenavond,

Van mijn ABN AMRO bankrekening is eerder deze week ten onrechte 2 keer een bedrag van 30 EUR afgeschreven. Vrijwel meteen nadat ik vandaag mijn saldo had aangevuld tot 60 EUR, werd er direct door Global Collect nog eens 60 EUR afgeschreven. Heel vreemd.

Op dit moment durf ik mijn saldo niet meer aan te vullen.
Ik heb mijn werkgever gevraagd om mijn salaris nog even achter te houden, bang dat Global Collect direct weer bedragen gaat incasseren.

Kan iemand mij hiermee helpen?

Alvast bedankt voor uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Mevr. N. Buanak.

Gewenste Oplossing:

Terugboeken ten onrechte afgeschreven bedragen, in totaal 120 EUR en stopzetten van deze incasso's.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 27 september 2021 om 12:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

27-Sep-2021 De mevrouw Nutan Buanak per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico a Worldline brand is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico a Worldline brand

Klacht: Onterecht bedragen van mijn rekening afgeschreven

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over GlobalCollect

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten