martnvg op 31 oktober 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
03-11-2014 De heer Everaers per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat de bedrijfsvoering is. Doorgegeven namens wie wij deze betaling hebben verwerkt en contact gegevens doorgegeven van de betreffende firma. 04-11-2014, De heer...
Nog niet naar behoren opgelost. Ik moet nu contact opnemen met Skrill Ik kom hier nog op terug
Samenvatting wordt geladen...
Op 30 oktober 2014 13:57
is er 300 euro van mijn rekening afgeschreven.
Gegevens: 347418448409 0500 01705311711 online payment
Ik kan niet nagaan waar dit bedrag naar toe is.
enkele minuten eerder heb ik 305 euro op de rekening van Skrill laten storten. Dit is ook afgeschreven van mijn rekening. Dit bedrag is wel geregistreerd door Skrill
Wanneer het bedrag van 300 euro wordt terugbetaald.
Kan Global Collect mij zeggen wie de uiteindelijke ontvanger is?
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Hoe gaat het nu verder
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van GlobalCollect beoordeeld.
Heeft op 03 november 2014 om 16:20 geantwoord
Nog niet naar behoren opgelost.
Ik moet nu contact opnemen met Skrill
Ik kom hier nog op terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 november 2014 om 09:30 geantwoord
03-11-2014 De heer Everaers per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat de bedrijfsvoering is. Doorgegeven namens wie wij deze betaling hebben verwerkt en contact gegevens doorgegeven van de betreffende firma.
04-11-2014, De heer Everaers, wederom per email benaderd. nogmaals uitgelegd wat GlobalCollect doet. GlobalCollect verwerkt alleen betalingen in opdracht van diverse organisaties. Wij kunnen helaas dan ook niet de inhoud van de bestellingen zien in ons systeem. Wij hebben deze klacht doorgestuurd naar Skrill, en gevraagd contact op te nemen met de heer Everaers.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
