Mijn Klacht:
Op 9 aug. jl. is een bedrag van 39,99 van onze bankrekening onterecht afgeschreven. Nu maar naar onze bank om het bedrag terug te laten storten.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het bedrag is terug gestort
Klacht: Onterecht bedrag afgeschreven
Gummetjes op 30 augustus 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 1 september 2014
Reactie van het bedrijf:
01-09-2014 De heer, mevrouw Plugge per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. GlobalCollect is een Payment Service Provider die betalingen verwerkt voor diverse bedrijven. De heer, mevrouw Plugge geinformeerd namens wie wij deze betaling hebben verwerkt, en contact gegevens...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
GlobalCollect
Heeft op 01 september 2014 om 12:02 geantwoord
Geboden Oplossing:
01-09-2014 De heer, mevrouw Plugge per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. GlobalCollect is een Payment Service Provider die betalingen verwerkt voor diverse bedrijven. De heer, mevrouw Plugge geinformeerd namens wie wij deze betaling hebben verwerkt, en contact gegevens van deze firma doorgegeven
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
